客服邮箱
contact@zoushi-dafa.com.cn
目录条目与期号索引的疑问、收藏页使用问题、家庭手机查号更新时间确认,都可以写到这里。每天 18 点前统一查看并回复。
第二栏核对明细 · 每天18点前更新
联系渠道
邮件适合带期号、带截图的长描述;电话适合三言两语说不清、想当场来回确认的情况;地址用于纸质材料寄送与线下对接。
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目录条目与期号索引的疑问、收藏页使用问题、家庭手机查号更新时间确认,都可以写到这里。每天 18 点前统一查看并回复。
联系电话
400-9176-3211
工作日 9:00–18:00 有人接听,适合当场确认期号检索结果、核对明细栏目的位置,或者一步步指导收藏页的操作。
联系地址
山西省太原市小店区长治路88号
纸质材料寄送与线下对接使用。寄送前建议先发一封邮件说明内容,方便我们提前安排接收。
服务时段
两个时段对应不同的沟通节奏:写邮件可以慢慢把期号、截图和现象说完整;打电话适合需要当场来回确认、边说边操作的情况。
常见反馈类型
对照下面的说法把情况写清楚,多数问题在一个工作日内就能给出明确答复。
TYPE 01
写明期号和第二栏里看到的内容,我们会重新翻到那一期的目录条目,并告诉你条目是换了位置,还是阅读入口走岔了。
到工具中心按期号定位TYPE 02
六位期号少了或多了一位、把栏目名当成期号输进去,检索都会落空。把输入的内容原样发过来,很快能看出卡在哪一步。
看帮助中心的检索说明TYPE 03
换设备后收藏条目没有同步、标记已核对后重新打开又变回原样,都属于浏览器本地存储的常见情况,说明设备和操作步骤即可。
了解收藏页的用法